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会員サポートページがリニューアルいたしました [トピックス]

平素はSo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2007年12月27日、So-net会員サポートページがリニューアルいたしました。
お探しのサポート情報がすぐに見つかるように、さまざまな工夫を凝らしました。


★見やすく、わかりやすく、たどり着きやすく!

お問い合わせの多い質問やジャンルをアイコンやボタン化しました。
ページ上部には、ナビゲーションリンク(6つのジャンル)を配置しましたので、
サポートページ内で迷ってしまっても、ジャンルのトップに戻ることができます。

また、お問い合わせの多いジャンルについては、
よくある質問ランキングもご用意しました。
少ないクリック数で、目的の情報にたどり着くことができます。

★使いやすく、便利に!

文字の大きさを変えられるボタンを用意しました。
文字が小さくて読みにくい場合は、
ページの右上あたりにあるボタン(Aに下線がついているボタン)をクリックして、
文字を大きくしてご覧ください。

また、最終回答ページには、印刷ボタンも用意しています。
Webページを見ながら、パソコンの設定をするのは大変とか、
自宅でインターネットが繋がらないときに、
外出先でマニュアルをプリントアウトするなど。
必要に応じて、ご利用ください。


なお、今回のリニューアルから、
サポートページの案内役として、Harbotが登場しました。
お客さまを目的の情報までご案内いたしますので、ご愛顧ください。

今後も、お客さまからのご意見、ご要望等を取り入れて、
よりよいサポートページを目指していきますので、
リニューアルしたサポートページをぜひともご活用ください。
http://www.so-net.ne.jp/support/


2007-12-27 12:45  nice!(4) 

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